Support/Hot line

JTelec met à la disposition de ses clients une hot line gratuite, disponible par téléphone au +33 (0)1.30.88.91.95 :

  • Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h00 à 18h00.
  • Le vendredi de 8h30 à 12h00.

Ou par mail : support@jtelec.fr

Extension de garantie

Une extension de garantie de 1 année ou plus être proposée sur nos matériels. La prestation inclut une garantie « retour usine » : le client renvoie l’équipement en panne chez JTelec. L’équipement est diagnostiqué, réparé puis renvoyé au client au frais de JTelec.